Автопрокат пошел на уступки

Ведущая европейская компания по прокату автомобилей Avis пошла на уступки своим клиентам, попавшим в критическую ситуацию из-за исландского вулкана. Avis для таких туристов ввело новое правило. Теперь с клиентов, которые забронировали автомобиль до закрытия воздушного пространства, компания не будет брать штраф за аннулирование брони. Правило распространяется только в том случае, если отказ от зарезервированного транспортного средства вызван последствиями вулкана. Более того, Avis обещает вернуть деньги за все заказы, которые были аннулированы клиентами из-за распространения вулканического облака.

В этой кризисной ситуации, когда в Европе почти невозможно добраться до места назначения, компания сдает в аренду автомобиль в одну сторону, стоит лишь доплатить незначительную сумму стандартного сбора. Этот сбор никакой прибыли не несет, а только покрывает расходы по доставке авто к новому клиенту. Такая практика уже набирает обороты и в других европейских странах.