Бронируем автомобиль грамотно
Очень часто бронируя автомобиль, клиенты сталкиваются с рядом проблем. Некоторые прокатные компании, желая получить хорошую прибыль при минимуме затрат со своей стороны, оказывают услуги низкого качества. Экономят на страховке, на комплектации салона автомобиля, бензине и т.д. Основные недовольства клиентов связаны с технической неисправностью арендованных машин, взимается отдельная плата за страховку, либо, что еще хуже, авто не имеет страховки и если произойдет ДТП клиент сам компенсирует убытки. Ни одна серьезная компания по прокату автомобилей не позволит забронировать машину без страховки и подобающего технического осмотра.
Это нужно обязательно знать!
Во-первых, на машинах должен быть знак фирмы, подтверждающий принадлежность авто к компании, которая отвечает за него.
Во-вторых, все автомобили должны иметь страховку, которая уже включена в стоимость аренды. В случае возникновения страховых случаев клиент должен иметь все страховые гарантии. Они должны быть оговорены отдельно, как и сумма страховки. После свершения ДТП автопрокатные компании сами решают вопрос страховки, предоставляют арендатору другой автомобиль, эвакуируют пострадавший в ДТП, занимаются оформлением бумаг.
В-третьих, автопарк должен проходить регулярный технический осмотр, а внутри автомобиль должен быть оснащен огнетушителями, аптечкой, знаком аварийной остановки, картой, полным баком. Серьезные компании по прокату автомобилей круглосуточно готовы выехать и оказать техническую помощь арендованному у них авто: заменить детали, колеса, лампы и т.д. Если поломка серьезная, то клиенту предоставляется другой автомобиль.
Будьте внимательны и осторожны при выборе автопрокатной компании. Лучше переплатить, чем подвергать свою жизнь опасности, арендуя неисправный автомобиль.